버츄오 머신을 사용하다 보면 간혹 예상치 못한 고장에 부딪히는 경우가 있다. 이 글에서는 버츄오 플러스와 버츄오 넥스트/팝 머신 사용 중 자주 발생하는 문제와 해결 방법을 알아본다.
목차
버츄오 플러스 문제 해결 방법
아래에 버츄오 플러스 문제를 해결하는 방법을 정리한다.
1. 머신 청소 기능 작동 중 물이 나오지 않음
원인: 청소 기능 작동 중 버튼을 다시 눌렀을 가능성이 있다.
해결 방법:
- 머신 청소 기능은 커피 버튼을 2초 이내 3회 연속으로 눌러야 작동한다.
- 주황색 불빛이 1초 간격으로 깜빡이며 청소가 시작된다.
- 첫 물이 나올 때까지 약 2분이 걸릴 수 있으며, 이때 버튼을 다시 누르면 청소 기능이 취소된다.
- 총 5분간 진행되며, 마지막 3회째 물이 나온 후 초록색 불빛으로 전환되면 완료된다.
2. 커피 버튼 불빛이 반 녹색, 반 빨간색으로 깜빡임
- 원인: 머신의 디스케일링이 필요하다.
- 해결 방법:아래 표에 따라 디스케일링 방법을 따라 한다.
| 단계 | 설명 |
| 1 | 머신의 물통에 충분한 물(800ml 이상)을 채운다. |
| 2 | 디스케일링 모드를 실행한다. |
| 3 | 디스케일링 진행 후, 1회 헹굼 과정을 추가로 실행한다. |
3. 커피 추출구 옆의 작은 구멍에서 물 또는 커피가 나옴
원인: 보조 추출구의 정상적인 작동이다.
해결 방법:
- 보조 추출구는 공기 흡입과 추출 흐름을 원활히 하기 위한 것이다.
- 청소나 디스케일링 중 발생할 수 있는 정상적인 현상이다.
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버츄오 넥스트/팝 문제 해결 방법
네스프레소 버츄오 넥스트와 팝에 발생하는 문제를 간단히 집에서 해결할 수 있는 방법을 아래에 정리한다.
1. 커피와 물이 추출되지 않음
원인: 물 부족, 캡슐 미장착 등 기본 조건 미충족이다.
해결 방법:
- 물통에 충분한 물을 채운다.
- 캡슐이 정확히 장착되어 있고 헤드가 잠금 상태로 닫혀 있는지 확인한다.
- 청소 모드를 진행하여 물이 정상적으로 나오는지 확인한다.
2. 디스케일링 후에도 디스케일링 모드에서 벗어나지 않음
원인: 추출 과정 중 물이 충분히 사용되지 않았기 때문이다.
해결 방법:
- 물통에 500ml 이상의 물을 채우고 디스케일링을 다시 실행한다.
- 디스케일링은 총 두 번의 과정(세척 1회, 헹굼 1회)으로 구성된다.
3. 캡슐 투입구에 물이 남아 있음
원인: 머신 작동 후 보일러 내부의 잔여 물이 떨어지는 현상이다.
해결 방법:
- 이는 정상적인 현상이다.
- 깨끗한 마른 천으로 닦아낸다.
4. 커피 온도를 더 뜨겁게 할 수 있나?
답변: 버츄오 머신의 온도는 조정이 불가능하다.
팁:
- 컵을 뜨거운 물로 헹궈 미리 데우면 커피 온도가 더 오래 유지된다.
- 추출된 커피와 크레마를 섞으면 온도가 균일해진다.
문제와 해결 방법 요약표
| 문제 | 원인 | 해결 방법 |
| 청소 기능 중 물이 나오지 않음 | 버튼을 다시 눌러 청소 기능 취소 | 버튼을 누르지 않고 2분 대기 |
| 디스케일링 후 모드 유지 | 물 부족 또는 절차 미준수 | 물통에 500ml 이상 채우고 다시 실행 |
| 캡슐 투입구에 물이 남음 | 잔여 물로 인한 정상 현상 | 마른 천으로 닦아냄 |
| 커피 온도를 높이는 방법 | 온도 조정 불가, 컵 사전 데우기 추천 | 컵을 뜨거운 물로 미리 데우기 |
