일리 커피머신 고장 해결 방법 : 일리 Y3.3 AS 수리 접수

일리 커피머신도 오래 사용하다 보면 고장이 발생한다. 커피머신에 발생하는 문제는 AS 서비스를 통해서만 해결할 수 있는 것도 있지만 집에서 간단히 해결할 수 있는 경우도 많다. 이 글에서는 일리 커피머신 Y3.3에 고장이 발생했을 때 간단히 해결할 수 있는 사례와 AS 접수를 하는 방법에 대해 알아본다.

 

일리-커피머신

 

목차

 

 

일리 커피머신 AS 접수 방법

일리 커피머신은 정식 루트로 구매한 커피머신에 한해서 AS 수리 서비스를 제공하고 있다. 일리 공식 홈페이지에 가입하고 커피머신을 등록한 후 AS 접수가 가능하다. 해외 직구로 구매한 일리 커피머신은 해당 판매처에 문의하여 정품 등록을 하고 AS 서비스를 접수할 수 있다. 

 

공식 홈페이지 가입 → 커피머신 등록 → AS 접수

 

일리 커피머신 고장 자가진단

일리 공식 홈페이지에는 커피머신에 고장이 발생했을 시 AS 접수를 하기 전에 자가진단 페이지를 읽고 문제를 해결할 수 있는지 확인할 것을 권장한다. 자가진단 페이지에는 일리 커피머신을 사용하는 사람들이 자주 묻는 질문들에 대해 답변을 달아 놓았으므로 생각보다 커피머신 사용에 도움이 되는 정보를 얻을 수 있다. 커피 추출 시 발생하는 소음이나 커피가 튀는 문제에 대해 궁금하다면 아래에서 확인하는 것이 좋다.

 

자가진단 페이지 바로가기

 

 

자주 발생하는 문제 자가 해결 방법

아래는 일리 커피머신을 사용하는 중에 자주 발생하는 문제의 해결 방법에 대해 정리한다. 비슷한 증상을 겪고 있다면 참고 사항으로 활용하면 좋다.

 

일리-커피

 

1. 추출한 커피가 차갑다.

커피를 추출하는 온도는 커피머신의 물 온도 설정을 바꾸어 조정할 수 있다. 물 온도 세팅 방법은 아래의 링크에서 자세히 확인 가능하다. 커피를 따뜻하게 마시고 싶다면 커피를 담는 잔을 미리 예열하는 것이 도움이 된다.

 

일리 커피머신 추출 시간 초기화 온도 조절 : 일리 커피머신 Y3.3 세팅

 

2. 커피머신이 켜지지 않는다.

가장 먼저 커피머신의 소켓, 플러그, 전압을 확인한다. 이상이 없다면 일리 커피머신의 버튼을 1 ~ 2초 동안 확실하게 눌러 전원이 켜지는지 확인한다. 버튼 2개 중 어떤 버튼으로 눌러도 상관없다.

 

3. 커피를 추출하지 않는다.

커피머신이 커피를 추출하지 않는 이유는 여러 가지가 있다. 가장 빈번한 원인은 물탱크의 물이 커피머신으로 전달되지 않아서인데, 물탱크가 비어있거나 물탱크가 제대로 결합되었는지 확인해야 한다. 펌프에 문제가 생겼을 가능성도 있는데, 이 경우 캡슐 없이 물이 제대로 나오는지 확인하고 커피를 추출하는 것이 좋다.

 

4. 소음이 너무 크다.

커피머신의 소음은 물탱크의 물이 펌프를 통해 전달되는 과정에서 발생한다. 따라서 소음이 크다면 물탱크가 비어 있거나 제대로 결합되지 않았을 가능성이 높다.

 

5. 커피를 추출하는 속도가 너무 느리거나 빠르다.

커피 추출 속도는 캡슐의 종류에 따라 다르다. 예를 들어 에스프레소 캡슐을 사용했지만 아메리카노 버튼을 눌렀다면 에스프레소 추출 시간보다 더 오래 추출한다. 따라서 캡슐의 종류와 일치한 버튼을 누르는 것이 중요하다. 다른 가능성은 커피머신 내부에 석회질이 쌓여서 발생했을 수 있는데, 이 경우는 디스케일링을 통해 내부를 청소하여 해결할 수 있다. 디스케일링 방법은 아래에서 확인할 수 있다.

 

일리 커피머신 세척 방법 : illy Y3.3 디스케일링 청소 단계

 

6. 디스케일링을 시작하지 않는다.

커피머신이 디스케일링을 시작하지 않는다면 머신이 과열되었을 가능성이 있다. 커피머신의 전원을 끄고 냉각했다가 디스케일링을 시도하면 된다.

 

7. 커피에서 신맛이 난다.

산미가 강한 커피가 아닌데, 신맛이 강하게 느껴진다면 캡슐의 유통기한이 지났을 가능성이 있다. 일리 캡슐은 적절한 환경에서 보관만 잘한다면 1년 이상 두고 사용할 수 있지만 캡슐 내부에 수분이 들어가는 등의 문제가 발생했다면 금방 상하게 된다.

 

8. 물이 떨어진다.

커피머신에 전원이 들어온 상태에서 약간의 물이 떨어지는 것은 고장이 아니다.

 

9. 에스프레소 버튼과 아메리카노 버튼이 교대로 깜박인다.

디스케일링이 필요하다는 의미로 위의 링크에서 방법을 확인할 수 있다.

 

일리 커피머신 깜박임 패턴 의미 : illy Y3.3 커피머신 전원 끄는 방법

 

10. 에스프레소 버튼이 빠르게 깜빡인다.

커피머신이 오작동을 일으켰다는 의미이다. 먼저 커피머신의 전원을 차단하고 일정 시간 후 다시 확인할 필요가 있다. 커피머신의 버튼이 깜빡이는 패턴의 의미는 아래에서 자세히 알아볼 수 있다.

 

일리 커피머신 가이드